Información sobre el desistimiento (Widerrufsbelehrung) para consumidores

Válida para la compra de semillas de cannabis en la tienda online de BUNKERLINGE

1. Restricción de edad

La venta y el envío de semillas de cannabis se hacen exclusivamente a personas mayores de edad, a partir de 18 años. Con tu pedido confirmas que has alcanzado la edad mínima exigida por la ley.

2. Derecho de desistimiento (Widerrufsrecht)

Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de 14 días desde el día en que recibes la mercancía. Vale lo mismo si la recibe un tercero indicado por ti (no el transportista).

• En un pedido único: desde la recepción de toda la mercancía
• En una entrega parcial: desde la recepción del último envío parcial
• En una entrega periódica: desde la recepción de la primera mercancía

3. Ejercicio del desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, envía una declaración inequívoca (p. ej., correo electrónico o carta) a:

Para ello puedes usar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que envíes la comunicación antes de que venza.

4. Consecuencias del desistimiento

Tras tu desistimiento te reembolsamos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (salvo los recargos por envío especial). Lo hacemos en un plazo de 14 días.

El reembolso se hace con el mismo medio de pago que en la compra, sin comisiones adicionales.

Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta recibir la mercancía o un justificante de su devolución.

Debes devolver la mercancía en un plazo de 14 días tras el desistimiento. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.

Solo respondes de una pérdida de valor de la mercancía si se debe a una manipulación no necesaria para comprobarla.

5. Exclusión o limitación del derecho de desistimiento

Según el § 312g apdo. 2 BGB, no existe derecho de desistimiento en el caso de:

• Mercancías precintadas no aptas para devolverse por protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto tras la entrega
• Productos confeccionados de forma individual o adaptados al cliente

Ten en cuenta lo siguiente:
Los envases abiertos de semillas de cannabis están excluidos del derecho de desistimiento.

• Se trata de un producto natural delicado que debe conservarse en condiciones óptimas (p. ej., en un lugar fresco y seco).
• Tras abrir el envase original ya no podemos asegurar que la capacidad de germinación y la calidad de las semillas se mantengan.
• Además, en los envases abiertos ya no se puede garantizar la autenticidad ni el contenido original.